Разбиване на Twitter — противоречивото превземане на социалните медии от Илон Мъск
Когато Илон Мъск най-накрая приключи сделката си за $44 милиарда за закупуване на Twitter през октомври 2022 г., въпреки месеци на опити да се измъкне от дебелия договор, докато пазарите се сриваха, той не показа никакви угризения . „Майната му, Зък!“ — извика той, докато подписваше документите със замах, в мачистично предизвикателство към шефа на Meta Марк Зукърбърг, който сега е негов пряк конкурент в света на социалните медии, който яде кучета.
Това беше провокативно — и подходящо — начало на това, което ще се превърне в едно от най-драматичните промени в корпоративната култура досега. В рамките на седмици живакът Мъск се зае с уволнението или загубата на повече от 80 процента от персонала на Twitter от 7500 души и замяната на криволичещото, прекалено бюрократично управление със своята „хардкорна“ догма за работа по цяла нощ, всичко това с надеждата да постави началото на нова ера на „свободата на словото“.
Но по този начин Мъск не просто „счупи“ Twitter – „Twitter счупи Илон Мъск“, твърди Бен Мезрич. В Breaking Twitter, американският автор на бестселъри описва началото и първите хаотични месеци на превземането на социалната медийна платформа от милиардера, опитвайки се да проникне в главата на Мъск, докато той привидно се разпада на кормилото.
Мезрич — най-известен със своите наративни нехудожествени произведения като The Accidental Billionaires, за основаването на Facebook — прави това чрез преплитане на разказите от първо лице на шепа служители от средно до високо ниво, с глави от въображаемата гледна точка на Мъск . Това е по-скоро драматизация, голяма част от която вече е публикувана, отколкото постижение на задълбочен достъп и упорит репортаж.
В началото на придобиването Мъск е злобалив и радостен, дори когато събитията не се развиват неговото благоволение. Когато грандиозният му план да отвори проверката със „синя отметка“ за всички потребители води до множество имитации на платформата – някои хумористични, други злонамерени – Мъск е видян от един от старшите си служители „да се смее, понякога шумно, докато превърта от туит към tweet”.
Но виждаме и проблясъци от по-тъмна страна: Мъск като параноичен, тънкокож лидер, който ненавижда предателството. Той става все по-предизвикателен, започва да се върти спираловидно и огъва силата си в отговор. Когато малкият му син е жертва на инцидент с преследване, Мъск се нахвърля, като изгонва определени журналисти от платформата.
Когато президентът на САЩ Джо Байдън се ангажира повече от него с туит за Супербоул, Мъск изпада впечатляващо. Когато потребителите на Twitter гласуват в полза на оттеглянето му като главен изпълнителен директор в анкета, която самият той публикува, мрачният Мъск се крие в офиса си толкова дълго, че служителите отвън обсъждат дали да се обадят на полицията, за да поискат проверка на здравето му. В основата си Breaking Twitter илюстрира опасностите от егото и поддържането на култура на страх.
Според журналистическите стандарти не е ясно колко точно творчески лиценз е взел Мезрич. В бележка към читателите преди пролога авторът обяснява, че някои сцени са пресъздадени, диалогът е „преосмислен“, използвана е сатира, дори са създадени съставни герои. Разказът, представен с гласа на Мъск, е „базиран на мои собствени спекулации, както и на задълбочени доклади“, заявява Мезрич.
И в двата случая целта е ясна. Книгата се чете така, сякаш е написана с мисъл за сценарий, изстреляна преди около половин дузина други книги на Twitter/Мъск, които пристигат, и точно след биографията на Уолтър Айзъксън с пълен достъп. Прекалено кинематографичен и презаписан, той до голяма степен е структуриран около сцени с ярки действия, дори такива, които са само слабо свързани с историята в Twitter.
Въпреки че представянето очевидно проработи – наскоро се разпространиха новини за ограничена поредица, базирана на книгата – това не е задоволително за тези, които търсят по-голямата картина. Малко се обмисля какво е бил, би могъл или трябва да бъде Twitter (откакто е преименуван на X) или философските въпроси, повдигнати от поглъщането - например около предимствата или предизвикателствата на предимството на акционерите.
Биография и мемоари Прегледът на FT на Биографията на Илон Мъск на Уолтър АйзъксънНай-близкият достъп и най-завладяващият разказ е историята за опита на един служител да управлява нагоре все по-неуправляем Мъск. Естер Крауфорд е продуктов мениджър, която раздели мненията като символ на подлизурство или „култура на шума“, когато беше снимана в спален чувал на пода на офисите на Twitter малко след приключването на сделката.
В разказа на Мезрич тя незабавно печели благоразположението на Мъск, изпреварвайки колегите си на ръководна позиция, като го очарова и дори му предлага да сподели предварително подготвен списък с кого той трябва да държи близо и да не уволнява.
>
Крофорд оправдава този опортюнизъм, като настоява, че е „нейното призвание“ да насочва Мъск от импулсивните решения към разумните. Първоначално тя е успешна. Но в края на историята дори нейната самоувереност от Силиконовата долина не може да се конкурира с настроенията на Мъск. Тя, както всички служители на Мъск, е за еднократна употреба и в крайна сметка е уволнена. Но краде шоуто, Крауфорд е този, който има последната дума. В края на деня Мъск, заключава тя, е „най-тъжният и самотен мъж, когото е срещала“.
Изключителен Twitter: Илон Мъск и най-противоречивото корпоративно поглъщане в историята< /strong>, от Бен Мезрич, Pan Macmillan £22/Grand Central Publishing $30, 352 страници
Хана Мърфи е технологичен кореспондент на FT
Присъединете се към нашата онлайн група за книги във Facebook на
